In questo ambito sono ricomprese attività formative di diversa natura che intervengono sia su aspetti generali/trasversali sia aspetti specialistici
A titolo di esempio citiamo queste macroaree
Andamento mercati e cambiamento
Tecniche di base della professione (aspetti normativi e tecnici
Aspetti di specializzazione nel ruolo (approfondimenti e tools e metodi)
Utilizzo di sistemi e processi aziendali (Just in time, PEF, qualità, ecc.)
Uso di internet e della sicurezza
Utilizzo dei pacchetti office e loro implementazione (Outlook, Word, Excel, Powerpoint)
Formazione linguistica
